Fluidra Connect: compartint coneixements amb col·legues del sector

Fluidra Connect: compartint coneixements amb col·legues del sector

No tots els èxits arriben d’un dia per l’altre. Roma no es va construir en un dia i a Apple li va costar diversos intents arribar a convertir-se en el gegant global que és en l’actualitat. Com molts de nosaltres sabem, de vegades és una qüestió de prova i error fins que un projecte o un producte finalment triomfa. Amb aquesta idea en ment, a mitjans de setembre alguns dels nostres companys de l’equip de Digital Business & Internet of Things (IOT) de Fluidra van assistir a un esdeveniment a l’IESE Business School of Barcelona per compartir les seves experiències sobre el llançament i l’èxit de Fluidra Connect, el producte pioner de Fluidra que permet controlar la piscina en qualsevol moment i des de qualsevol lloc en temps real.

El taller, titulat Strategic Change with IESE: Fluidra Connect’s Case Study, va comptar amb l’assistència de professionals del sector i persones interessades en treballar en l’àrea de l’Internet de les coses (IoT) i va estar dirigit per Frederic Dalmau, Digital Business Manager de Fluidra. Durant la sessió, Dalmau va parlar dels problemes als quals es va haver d’enfrontar Fluidra Connect quan va sortir al mercat el 2016. Segons va explicar, encara que Fluidra Connect funcionava sense problemes i era l’únic producte de la seva classe al mercat, la proposta del producte no encaixava amb les necessitats del grup demogràfic al qual s’havia enfocat originalment la campanya de màrqueting.

 

En un principi el producte estava pensat per a l’usuari final, però l’equip de màrqueting aviat es va adonar que, a causa de la tecnologia innovadora de Fluidra Connect, només l’estaven adquirint els propietaris de piscines més disposats a provar les novetats. Atès que no s’estava assolint el potencial de vendes desitjat, es va tornar a l’estratègia original per canviar el grup de client objectiu. En els dotze mesos següents l’equip va estar analitzant com reposicionar Fluidra Connect per poder arribar a un mercat més ampli. Es va decidir canviar l’estratègia per adreçar-se als professionals del sector de la piscina i, aleshores, la campanya de màrqueting de Fluidra Connect va aconseguir uns resultats molt millors.

Paral·lelament, per tal de trobar una solució IoT més orientada a usuaris, Fluidra va explorar la idea de desenvolupar un producte més senzill per a un mercat més ampli, la qual cosa finalment va portar Fluidra a l’adquisició de la start-up belga

Riiot Labs i el seu analitzador intel·ligent de l’aigua de la piscina, que avui dia coneixem amb el nom de Blue Connect.

La lliçó que vam aprendre i que es va compartir durant el taller, amb molt bona acollida per part dels assistents, és que és essencial saber reaccionar i no tenir por de canviar l’estratègia quan el producte no està assolint el seu potencial de mercat. Quan es va qüestionar la seva estratègia i va decidir alinear Fluidra Connect a una categoria d’usuari més adequada, l’equip de màrqueting va permetre als productes IoT de Fluidra assolir el seu potencial.  Fluidra connecta cada any milers de piscines d’arreu del món amb Fluidra Connect, Blue Connect i altres dispositius, com els cloradors salins Elit Connect i Control Connect, cosa que demostra que el canvi d’estratègia va funcionar!

 

Deixa'ns un comentari

La seva adreça electrònica no serà publicada.

De conformitat amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, li comuniquem que les seves dades personals seran tractades per FLUIDRA SA (en endavant, FLUIDRA) situada en a l’Av. Francesc Macià, 60, planta 20, 08208 Sabadell (Barcelona) i NIF A-17728593. Les dades seran tractades amb la finalitat de gestionar la publicació del seu comentari al nostre web. Les seves dades no seran cedides, venudes, llogades ni posades a disposició de cap altra manera a cap tercer. En determinats casos es donarà accés a aquells proveïdors de serveis de FLUIDRA que realitzen determinades activitats per a FLUIDRA (com per exemple l'enviament de la newsletter), però en cap cas no tractaran les dades per a les seves pròpies finalitats. Conservarem les seves dades personals durant el temps que l'article romangui publicat, i en tot cas durant el període imprescindible per a la gestió d'aquestes. El tractament és legítim perquè vostè ha prestat el seu consentiment. Pot exercitar els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat de les dades i oposició, o revocar el consentiment prestat per al tractament de les seves dades personals davant del responsable del tractament enviant la seva sol·licitud per escrit a l’Av. Francesc Macià, 60, planta 20, 08208 Sabadell (Barcelona) o mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a dataprivacy@fluidra.com, en ambdós casos amb la referència “Protecció de Dades” i adjuntant una còpia del DNI. En cas que vostè desitgi posar-se en contacte amb el nostre DPO per formular qualsevol consulta o dubte, enviï'ns un correu electrònic a: dataprivacy@fluidra.com o una carta a l’adreça facilitada amb la referència “DPO”. Li comuniquem que podrà exercir el seu dret de reclamació davant de l'autoritat de control.